Mentorat pour le personnel infirmier
Le personnel infirmier passe du statut de novice à celui d’expert à différents stades de sa carrière : de l’infirmière prédiplômée à l’infirmière diplômée, puis à l’exercice professionnel dans son rôle d’infirmière autorisée, d’infirmière psychiatrique autorisée ou d’infirmière auxiliaire autorisée. Le mentorat est important pour une « infirmière nouvellement diplômée », mais il l’est presque autant pour le personnel infirmier qui passe à des domaines différents des soins infirmiers, ce qui peut le rendre « novice » dans son nouveau domaine d’exercice. L’infirmière novice a récemment terminé sa formation officielle, mais bénéficie de soutiens additionnels pour passer du rôle de novice à celui d’experte. Pendant cette période de transition, l’infirmière novice a besoin d’être guidée par d’autres personnes pour apprendre à appliquer les connaissances théoriques à des expériences cliniques réelles (Benner, 1984). Il est crucial d’aider l’infirmière novice à développer de nouvelles compétences, à surmonter les obstacles et à s’intégrer au milieu de travail. La recherche a montré qu’une intégration efficace sur le lieu de travail peut contribuer au recrutement, à la satisfaction au travail et au maintien des effectifs. Le mentorat est un élément essentiel de cette intégration.
Non seulement le mentorat facilite les meilleures pratiques cliniques et la croissance professionnelle du mentoré, mais le mentor doit également rester au fait des politiques et des pratiques afin de guider au mieux le mentoré, de sorte que la relation soit mutuellement bénéfique (Howard 2020).
Foire aux questions (FAQ)
Qu’est-ce qu’un mentorat?
Le mentorat est une relation volontaire, mutuellement bénéfique et à long terme dans laquelle un leader expérimenté et bien informé (mentor) soutient le développement de l’expertise d’une infirmière moins expérimentée ayant un potentiel de leadership (mentorée). Le mentorat n’est pas du préceptorat ou une orientation clinique. Le rôle du mentor est de soutenir la mentorée dans le développement de son expertise infirmière. Le mentor n’évalue pas le travail de la mentorée.
Je désire devenir mentor. Que dois-je faire?
Des affiches et des feuilles d’information seront mises à la disposition du personnel infirmier. Les gestionnaires recevront de l’information qu’ils pourront utiliser pour discuter, lors des réunions du personnel, au sujet du rôle du mentorat, de la formation qui sera dispensée et des attentes liées à ce rôle. Le gestionnaire demandera aux personnes intéressées de manifester leur intérêt. De même, le gestionnaire peut communiquer avec les employés pour leur demander s’ils désireraient devenir des mentors.
Combien de temps faut-il consacrer au rôle de mentor?
Vous êtes censé avoir des contacts réguliers avec votre mentorée, suffisants pour tisser et maintenir la relation mentor-mentorée. Le mode et le type de contact seront déterminés d’un commun accord par le mentor et la mentorée en fonction des buts et des objectifs définis.
Combien de temps durera la relation de mentorat?
Il est prévu que la relation de mentorat officielle soit en place pour une période d’environ six mois. Cela n’empêche pas le mentor et la mentorée de poursuivre une relation de mentorat non officielle au delà de six mois.
Serai-je rémunéré en tant que mentor?
Vous avez droit à une rémunération de 0,70 $/heure pour chaque heure où vous êtes affecté comme mentor à un nouveau diplômé. Les mentors seront rémunérés en recevant 0,70 $/heure sur 50 % de leurs heures normales de travail au cours de la période de mentorat de six mois. Si un mentor estime que plus de temps a été consacré au mentorat, il doit en discuter avec son gestionnaire.
Que se passe-t-il si la relation de mentorat prend fin avant six mois, en raison par exemple d’un congé ou d’une démission?
Le mentor sera rémunéré à 0,70 $/heure pour chaque heure sur 50 % de ses heures normales de travail pendant la période de mentorat. Par exemple, si la période de mentorat dure trois mois, le mentor sera payé 0,70 $/heure pour chaque heure sur 50 % de ses heures normales de travail pendant cette période de trois mois.
Est-ce que je recevrai moins de tâches si je deviens mentor?
Non.
Quelle incidence le mentorat d’une mentorée aura-t-il sur mon autorisation à exercer la profession?
Aucune, la mentorée travaille sous sa propre autorisation à exercer la profession.
Puis-je être le mentor de plusieurs personnes à la fois?
Dans le cadre du lancement initial de ce programme, une infirmière ne pourra encadrer qu’une seule personne à la fois. Le programme de mentorat sera évalué et revu à intervalles réguliers et il sera peut être possible pour un mentor expérimenté d’encadrer plus d’une personne à une date ultérieure.
Je désire avoir un mentor?
Il incombe au gestionnaire d’informer les nouveaux diplômés, dès leur embauche, qu’ils ont le droit de se voir attribuer un mentor.
Comment serai-je jumelé à un mentor?
Le gestionnaire choisira, parmi les personnes désignées comme mentors, un mentor qui, selon lui, correspondra le mieux à votre personnalité, à vos compétences et à votre disponibilité.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à l’aise avec le mentor qui m’a été attribué?
Le gestionnaire prendra contact avec vous une semaine après le début de la relation de mentorat pour voir si elle répond à vos besoins, si des modifications sont nécessaires et si vous êtes à l’aise avec le mentor qui vous a été affecté.
Aurai-je un nouveau mentor si mon mentor démissionne ou part en congé avant la fin des six mois?
Le gestionnaire se réunira avec vous et le mentor (dans la mesure du possible) pour voir si les buts et objectifs fixés ont été atteints. S’il est établi que vous pouvez encore bénéficier d’une relation de mentorat, des mesures seront prises pour vous trouver un nouveau mentor.
Peut-on m’attribuer plusieurs mentors?
Un seul mentor sera affecté à chaque mentorée.
Quels sont les buts ou les résultats qui devraient être atteints?
La relation est structurée par des buts et des objectifs déterminés, mais la manière dont ils sont atteints est flexible et fondée sur les besoins du mentor et de la mentorée et peut être adaptée si nécessaire.
Je suis une infirmière expérimentée mais je travaille dans un nouvel environnement. Puis-je demander un mentor?
Le protocole d’entente concernant le mentorat, qui figure dans la convention collective, ne s’applique qu’aux nouveaux diplômés. Cela n’empêche pas une infirmière expérimentée travaillant dans un nouvel environnement de demander un mentor, mais cela n’entre pas dans les paramètres de la convention collective et ce sera indemnisé sur une base non monétaire.
Ressources (en anglais seulement)
- Affiche de mentorat (8.5 x 11)
- Formulaire d’évaluation du mentorat
- Certificat de réussite du mentorat